LJUDI I ODGOVORNOSTI

Tim koji preuzima odgovornost, ne samo tiket.

CoreTech spaja koordinaciju, korisničku podršku, administraciju sistema i tehnološko savetovanje u jedan servisni tim.

TIMdeo CoreTech tima

Rukovodilac IT podrške

Đorđe Ćopić

Vodi operativnu IT podršku, organizuje eskalacije i brine da zahtevi korisnika dobiju jasan prioritet, vlasnika i ishod.

Savetnik za tehnološka rešenja

Povezuje poslovne zahteve sa infrastrukturom, bezbednošću i tehnološkim rešenjima koja odgovaraju stvarnom okruženju klijenta.

Administrator korisničkih sistema

Održava korisnička okruženja, rešava zahteve i pomaže da uređaji, nalozi i servisi ostanu dostupni i uređeni.

Administrator korisničkih sistema

Radi na stabilnosti korisničkih sistema, tehničkoj podršci i svakodnevnoj operativi u dogovorenom servisnom okviru.

Sistem administrator

Brine o serverskim sistemima, infrastrukturi i administraciji okruženja koja zahtevaju pouzdanost i tehničku disciplinu.

Koordinator tima

Koordinira komunikaciju sa klijentima, prati tok zahteva i povezuje poslovne potrebe korisnika sa CoreTech tehničkim timom.